Redes verticais podem ser o futuro do marketing de influenciadores

105

Um dos termos que as startups de Internet gostavam de usar nos primeiros dias com os investidores era “one-stop shop”. Isso significava uma empresa que fornece uma infinidade de serviços – que é capaz de atender uma categoria inteira e pode reivindicar uma grande propriedade. Na realidade, nem sempre funcionava assim. Públicos diferentes têm preferências diferentes.

O Facebook começou nas universidades e foi muito bem-sucedido em seus primeiros dias ao criar comunidades fechadas para os alunos e construir uma rede nesse canal. Por um tempo, parecia impossível competir com o Facebook. Esse efeito de rede – a ideia de que as pessoas que você queria ver estavam no Facebook – era impossível de duplicar na época. Você poderia criar um site semelhante, mas seus amigos não estariam lá.

À medida que o Facebook evoluiu, expandiu-se e começou a enfrentar os desafios de uma solução do tipo one-stop-shop. Como você mantém um grupo tão diversificado de usuários satisfeitos quando suas necessidades e desejos individuais variam muito? É fácil selecionar conteúdo quando tudo o que você tem em uma rede são seus amigos da faculdade. Mas o que acontece quando sua lista de amigos inclui sua mãe, amigos do ensino médio, seus colegas de trabalho e a pessoa engraçado que você conheceu na semana passada?

Nos últimos anos, houve um surgimento das redes sociais verticalizadas – muitas vezes enormes – que oferecem uma experiência superior dentro de uma categoria específica. Este não é um fenômeno novo, mas demora um pouco e se infiltrou em muitos setores.

O craigslist, um dos sites icônicos dos primórdios da internet, oferece uma solução de “classificados” para cada setor vertical que você possa imaginar, o que foi suficiente para satisfazer inicialmente todos os públicos. Mas, ao longo do tempo, os concorrentes surgiram em categorias rapidamente diversificadas.

Precisa de aluguel de curto prazo? Conheça o Airbnb. Procurando emprego? Faça login na Catho. Procurando por relacionamento? Confira Tinder ou Happn. Precisa de trabalhadores temporários? Workana e Getninjas te ajudam. Você quer ingressos para o próximo jogo, show ou cinema? Confira o Ingresso Rápido. Você entendeu a ideia.

Embora o craigslist ofereça uma resposta perfeita para cada uma dessas categorias, esses concorrentes conseguiram criar soluções personalizadas para um público específico. Como outros sites generalistas, o craigslist não está posicionado para competir com os sites verticais ultra-segmentados que podem oferecer uma solução adequada à sua base de público. É como a diferença entre comprar um terno sob medida e outro em uma loja de costumes sociais.

Com certeza, essas soluções de nicho não acontecem da noite para o dia, mas o craigslist está lentamente vendo uma queda em sua respectiva participação de mercado em muitos desses setores.

Não é difícil perceber um movimento similar nas redes sociais, já que plataformas de foco vertical como PicsArt, TikTok, Twitch, Pinterest e outras se firmam, oferecendo oportunidades personalizadas para as marcas atingirem o público certo. Essas plataformas também estão trabalhando ativamente para resolver os desafios que tradicionalmente afetam o mercado, que plataformas maiores, como o Facebook e o Instagram, não conseguiram resolver. Por exemplo, o Pinterest lançou a interface de programação de aplicativos de um desenvolvedor para parceiros de marketing de influência selecionados (o Hypr é um deles).

A PicsArt, uma empresa da Sequoia Capital e Insight Venture Partners, que tem mais de 100 milhões de usuários mensais que compartilham um interesse comum em verticais artísticas. Ela está trabalhando ativamente para melhorar a experiência de trabalhar com influenciadores em sua plataforma, oferecendo ferramentas para descoberta, direcionamento de público-alvo, automação de ativação, medição e relatórios.

A PicsArt está fazendo o que algumas outras plataformas tradicionalmente ignoraram ao nutrir uma comunidade interna de influenciadores e escolhendo curadores influenciadores de interesses criativos, em comparação com o influenciador habitual do estilo de vida.

Enquanto a PicsArt é uma das primeiras a adotar o espaço, vemos outras startups se movendo na mesma direção. Essa mudança é muito significativa para marcas que atualmente confiam na visibilidade limitada de dados de audiência e ferramentas de medição e relatório quase inexistentes na maioria dos canais (Snapchat, Instagram, Twitter, etc.).

Embora o espaço seja jovem, atingiu mais de US $ 2 bilhões no ano passado. Mas esse número é pequeno em comparação com o que poderia acontecer se as marcas pudessem entender o retorno sobre o investimento da mesma maneira que fazem para o marketing direto e os canais digitais tradicionais.

Ao permitir que as marcas acessem o público-alvo por meio de influenciadores, o PicsArt (e outras plataformas) estão aumentando proativamente a fatia. Não é mais apenas sobre ter um fator legal. É sobre garantir que cada real gasto passe para um olho que possa estar interessado. Isso difere da ativação de um enorme influenciador em uma rede geral na qual você sabe que o público será extremamente diversificado e que apenas uma pequena parte pode estar realmente interessada em seu produto.

Sem os insights significativos que essas redes fornecem, você não saberá o quanto você está indo para o cominho certo.

À medida que as marcas se tornam mais sofisticadas em relação ao marketing de influenciadores, elas continuam pesquisando por canais que oferecem acesso ao público-alvo certo e aos dados que demonstram resultados. As redes sociais verticais estão melhor posicionadas para capitalizar isso. Portanto, não se surpreenda se seus influenciadores começarem a concentrar seus esforços além do YouTube e do Instagram.




Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *