3 pontos onde seu restaurante precisa de marketing digital

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Em um mercado visual cada vez mais competitivo, os sinais digitais se tornaram uma valiosa ferramenta de branding para restaurantes. O marketing digital é personalizável e pode ser atualizado rapidamente conforme as informações são alteradas e fornecem uma maneira sofisticada para os donos de restaurantes se comunicarem com seus clientes. No 2019 Restaurant Success Report, recentemente publicado pela Toast, 73% dos clientes pesquisados responderam que a tecnologia nos restaurantes melhora a experiência do cliente.

O marketing digital, que está se tornando mais acessível, são uma forma de as operadoras diferenciarem seu ambiente de restaurante, melhorarem a eficiência comercial, direcionarem clientes e maximizarem as vendas por meio de conteúdo sofisticado que informe e envolva o público, além de promover um comportamento lucrativo do consumidor.

Colocar telas estrategicamente dentro de um restaurante é essencial para ganhar feedback. Identificamos três pontos críticos de toque visual em restaurantes, onde os sinais digitais podem trazer benefícios específicos: a entrada, os menus e a sala no jantar.

1. Entrada

As primeiras impressões são muito úteis e os sinais digitais instalados na entrada de um restaurante podem atrair potenciais clientes, bem como recebê-los com conteúdo que destaque promoções especiais ou celebre o envolvimento da comunidade local da marca.

2. Menus Digitais

Além da flexibilidade de atualizar as alterações imediatamente, em comparação com os materiais impressos, os menus digitais oferecem aos donos de restaurantes a oportunidade de destacar promoções e promover ofertas de alta margem. Você também pode direcionar a mensagem para a refeição. Os sinais digitais permitem o envio de mensagens sob medida para diferentes partes do dia, para que os operadores possam exibir o conteúdo mais relevante.

Por exemplo, restaurantes fast-food com ofertas diferentes com base na hora do dia podem exibir sanduíches de café da manhã e itens de café durante a corrida matinal e mudar para sanduíches ou saladas no final do dia. O digital também é uma ótima maneira de vender sobremesas ou bebidas especiais e promover ofertas sazonais ou especiais que incentivarão os clientes a voltarem.

3. Jantar

O jantar é um espaço crítico para envolver os clientes mesmo depois de terem pedido a refeição, porque as operadoras podem usar telas para criar um equilíbrio de conteúdo que entretém, informa e promove, eliminando anúncios de concorrentes e outros conteúdos inadequados.

Manter a atenção dos convidados enquanto eles comem é importante para manter o engajamento deles com a marca e é um momento particularmente produtivo.

Recomenda-se a rotação de conteúdo no jantar entre ofertas de menu e itens de entretenimento, como perguntas triviais, placares de esportes ou promoções para iniciativas locais de caridade com as quais o restaurante está envolvido .

Isso mantém os clientes engajados com sua marca por mais tempo e menos com seus smartphones.

Ao colocar a sinalização digital nesses pontos críticos de contato visual, os donos de restaurantes poderão captar a atenção do cliente e manter os clientes envolvidos com sua marca pelo maior tempo possível. Usadas de forma eficaz, as telas oferecem a oportunidade de se comunicar com os consumidores em alto nível, fornecendo apenas o conteúdo mais relevante e estratégico em todo o restaurante e ao longo do dia. E isso é uma combinação poderosa.




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